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“服務意識在企業(yè)發(fā)展中的影響和作用”培訓有感
作者:行政部  更新:2015-11-05 14:54  關注:1218

“服務”伴隨著我們的生活,與我們的生活息息相關。優(yōu)良的服務會產生更大的價值。作為傳統的建筑行業(yè),也不再是一種機械的生產,同樣也體現著是服務的理念。

施工企業(yè),是建設單位,監(jiān)理單位及施工班組的紐帶。緊密聯系,看似不同的主體,確有著共同的目標。建設單位,是建設項目的投資和管理主體;監(jiān)理單位,是依法履行安全生產管理活動和對工程建設相關方的關系協調部門;施工班組,是具體從事施工活動最基本的生產單位。所以,施工企業(yè)的服務品質,直接決定著建設項目的品質。作為一名項目部管理人員,對于建設單位的需求,我們應盡可能滿足,積極配合各項工作;監(jiān)理單位的監(jiān)管和檢查意見,我們應該認真對待,即時糾正;施工班組,我們應該隨時提供技術服務及各種支持配合,了解施工班組存在的困難并于以解決,過程中存在的問題即時指導。幕墻工程,是一項專業(yè)工程,保證服務,就是保證建筑工程的使用功能,結構安全性能,外觀效果等達到設計要求,給業(yè)主最好的產品品質。

在以后的工作中,我們應該更加注重服務品質,加強服務意識!

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